USSUPPORTSTATIONはロサンゼルス現地発のサポート機関です。
本規約に従い、皆様の滞在施設の手配を代行いたします。（以下、当サポートとします）
■１．滞在施設手配代行
入学のお申込は、当サイトのお申込み入力フォームより、必要事項をご記入し、申込内容確認画面にてお申込み内容をご確認の上、ご送信下さい。お客様の申込内容を確認後、USSUPPORTSTATIONより確認のメールをお送りいたします。確認のメールの送信を持って、契約の履行とさせていただきます。
■２．手続きサポートの範囲
当サポートサービスは、お客様ご自身が希望される施設・ホームステイへの滞在予約手続きをサポートするものです。USSUPPORTSTATIONが運営する滞在施設・ホームステイではありません。また各ウェブサイトページで紹介させていただいている情報は、日々更新をするように細心の注意を配っておりますが、その内容を保証するものではありません。寮の内容、詳しい環境などは直接学校までお問い合わせいただくか、各ホームページよりご自身でお調べください。なお、USSUPPORTSTATIONはロサンゼルス現地に所在する留学サポート機関です。パスポートやビザの発行など、日本国内における留学準備はご自身の責任の上行っていただきます。
＜当サポートサービスの範囲 ＞
・お客様が選択された滞在施設・家庭への申込代行サポート（ご希望の宿泊先の混雑状況によりご希望に添えない場合がございますので、事前にご確認下さい。）
・滞在費用のご請求/支払い代行
・空港出迎えサービスなど、各種オプションサービスの依頼代行
※未成年の方は、必ず保護者の方に同意を頂いた上、お申込みください。
■４．費用などの支払い方法
プログラム料金および、実費のお支払いは必ず当社の指定する期日までに指定の口座に振り込み、または所定の方法でご入金ください。海外送金手数料など、支払いに関する手数料などはお客様にご負担いただきます。指定の期日までに入金されない場合、当社としてはサービスの提供を停止する場合もございます。
＜分割払いについて＞
お申込が授業開始の90日以上前の場合に限り、分割払いが可能です。分割払いをご希望の方は、学校の定める入学手続き金、および手続き準備金250ドルを申込後、1週間以内に納めていただき、残金を授業の2週間前までに納めていただきます。
■５．キャンセルについて
当サービスは、滞在予約日までの間、ご自由にキャンセルいただくことができますが、入金後は払戻し等の諸費用が発生いたしますのでご了承ください。
入居前：４５日までの取消：滞在施設が定めるキャンセル費用、および手配料
入居前：３０日～４５日の取消：滞在施設が定めるキャンセル費用、および手配料
入居前：０～３０日の取消：滞在施設が定めるキャンセル費用、および手配料
入居後：滞在施設から返金される未消化分滞在費の２０％。
※その他滞在施設のキャンセル規定により、上記に定めたもの以外の払い戻し費用が発生した場合、その費用はお客様負担となります。また、払い戻しに関わる送金手数料もお客様負担となりますので御了承ください。
■６．渡航準備、海外留学生保険
渡米にあたっての準備はご自身の責任で行っていただきます。（パスポート手続き、ビザ手続き、予防接種、健康診断、航空券の手配、海外留学生保険など）
■７．ビザ申請
90日以上のアメリカ滞在にはビザの取得が必要となります。このビザは、お客様ご自身の責任において必ず渡航前に取得して下さい。ビザが取得出来なかった場合、また出発に間に合わなかった場合、USSUPPORTSTATIONは一切の責任を負いかねます。また、キャンセル、渡航延期などの変更にかかる手数料などは、滞在施設の規定に従っていただくものとします。
■８．申込内容の変更、延期及び取り消し
当サポートお申込後の滞在施設、部屋プラン、申込内容や入居日、現地到着日等の変更、延期及び取消をする場合の手数料は、当該滞在施設の規定に従います。滞在施設によってはお申込後の変更が一切認められない場合、返金が一切ない場合もありますので予めご確認ください。
■９．免責事項
慢性疾患、健康状態を損なっている方、妊娠している方、医師などの指示により薬を常用されている方、また障害等をお持ちの方で現地で特別な手配が必要な場合事前にお申し出ください。現地事情や受入機関、団体の要請により安全面を考慮した上で、当サポートのお申込をお断りさせて頂く場合もありますので予めご了承下さい。
渡航後は留学生個人の責任において行動するものとし、法令、秩序、良俗もしくは留学先などの規則等に違反した場合の責任、損害賠償は留学生個人の負担となり、USSUPPORTSTATIONは一切の責任を負いかねます。また、以下の免責事項に該当する場合、USSUPPORTSTATIONはその損害の責任を一切負いません。 尚、返金などの措置がとられる場合、該当する現地機関、航空会社などの規定に従うものとします。
・お客様の主観的事由に基づき、滞在先の条件がお客様のご希望と適合しない場合。
・滞在施設等の事情により、宿泊、費用、その他の内容が、USSUPPORTSTATIONの説明と異なっていた場合。
・滞在施設等の事情により、授業、宿泊、費用、その他の内容が契約時の内容と異なっていた場合。
・滞在施設がホームページ、パンフレットなどで公表している授業、プログラム、宿泊などの内容と、実際が異なる場合。
・現地受け入れ機関の都合又はUSSUPPORTSTATIONが管理できない事由により、日程、宿泊先その他のプログラム内容が変更され、履行不能となった場合。
・滞在施設との一切の争議。
・天災地変、戦乱、暴動等の為に生じる留学及び渡航の中止。
・病気、ケガ、事故等による留学及び渡航の中止。
・旅券及びビザなど渡航に必要な書類が発給されなかった場合、また入国審査において入国が拒否された場合。
